Technisch Applicatie Beheer bestaat!

Wie kent het beheermodel van Maarten Looijen en Guus Delen hebben niet? Reeds decennia geleden bedacht, vormt dit model veelal nog steeds de basis voor het inrichten van beheerwerkzaamheden. Het model kent drie deelgebieden: functioneel, applicatie en technisch beheer. Onderscheid is nodig daar deze clusters van taken qua inhoud, verantwoordelijkheid, kennis en hulpmiddelen wezenlijk verschillen van elkaar. Geen Technisch Applicatie Beheer! Klopt, maar ondertussen hebben we wel geleerd dat dit taakgebied een cruciale rol heeft.

De 4 aandachtsgebieden van TAB

Het werkveld van het Technisch Applicatie Beheer omvat een viertal aandachtsgebieden. ‘Applicaties’ is hiervan de meest voor de hand liggende, met het ‘in de lucht brengen’ van nieuwe versies en zorgdragen voor de dagelijks operatie. Dit behelst een breed scala aan werkzaamheden van het beheren en leveren van omgevingen en het uitvoeren van in productie names tot het dagelijks monitoren van de werking en het acteren op voorkomen (fout)situaties.

Het tweede en derde aandachtsgebied zijn ‘Middleware’ en ‘Platformen’. De TAB-ers verzorgen de juiste werking hiervan zodat de applicaties en applicatieteams er gebruik van kunnen maken. Door de opkomst van het afnemen van infrastructuur uit de cloud ontstaat het vierde aandachtsgebied. Een applicatie draait niet zomaar in de cloud, daar moet je iets voor doen – Cloud Management. Samenstellen van de juiste en voldoende cloud services, die blijvend aansluiten bij de behoefte, verlangt dagelijkse attentie.

TAB alive and kicking

Is Technisch Applicatie Beheer een uitstervende tak van sport? Niets is minder waar. Buiten dat de waarde van deze schakel meer en meer erkent wordt, vinden er interessante en aanzienlijke ontwikkelingen plaats. Deze beperken zich niet tot een aanpassing van de dagelijks manier van werken. Het zijn innovaties die het werk van de TAB-er stevig op z’n kop zetten en z’n toegevoegde waarde nog meer verhogen.

• Onder de noemer van “Automate the Hell out of IT” automatiseert de TAB steeds meer zijn werkzaamheden. Dit geldt zowel voor taken op het vlak van ‘change’, ‘run’ als ‘support’.
• De opkomst van “Container Technologie en Container Platformen” betekent dat de TAB-er gaat bijdragen aan het leveren van deze platformen. Daarnaast verandert hierdoor de wijze waarop omgevingen geboden, applicaties gedistribueerd en applicaties beheerd worden, aanzienlijk.
• Het Technisch Applicatie Beheer vormt zich om tot Site Reliability Engineering. In plaats van verstopt te zijn in de beheerorganisatie gaat TAB meer deelnemen aan de applicatieteams. Daarbij verzorgen ze de kennis over en het optimaal gebruik van de generieke voorzieningen die de organisatie biedt.

TAB(-er) 2.0